BetUS opiniones: licencia de Mwali, cripto y rollover duplicado

Actualizado a noviembre 2026

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BetUS es una marca de casino online que lleva funcionando desde 1994 y que hoy se presenta con una licencia de juego de Mwali, en las islas Comoras, emitida a nombre de MILVUS Ltd; para un jugador en España eso significa una cosa muy concreta: la casa no tiene licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego, no opera bajo un dominio .es y, si surge un conflicto por un saldo o por un pago, no hay una vía española de reclamación a la que acogerse. No es un detalle menor, porque todo lo demás —el tamaño del catálogo, la rapidez del pago en cripto o lo generoso del bono de bienvenida— se apoya en esa base.

El atractivo es fácil de entender: una oferta de bienvenida de hasta 200% y 4.000 dólares en el primer depósito, o 250% y 5.000 dólares si se deposita en criptomonedas, una caja de pagos con tarjetas, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Zelle, transferencia y seis criptomonedas, y una antigüedad de más de treinta años en el sector offshore. El problema es el otro lado de la balanza: el rollover de 35x o 40x se cuenta dos veces sobre el bono más lo ganado, los bonos caducan en siete días, los límites de retirada publicados se contradicen entre sí según la fuente y hay que enviar documentación —incluido el anverso y el reverso de cada tarjeta usada— antes del primer cobro.

Valoración: 5,4/10 · Ideal para: pagos con criptomonedas

Las condiciones descritas en esta página son las vigentes a fecha de 6 de noviembre de 2026; BetUS puede modificarlas en cualquier momento, y sus propios términos dicen que los cambios entran en vigor de forma inmediata.

BetUS casino online: qué es y cómo funciona

Qué es BetUS es, en la práctica, una casa de apuestas deportivas y casino que comparte cuenta única con un poker room y un racebook. Eso explica bastante de su funcionamiento: el jugador abre una sola cuenta y desde ella entra al sportsbook, al casino, al póker o a las carreras sin registrarse otra vez. Es una estructura habitual entre los operadores que llevan décadas operando desde fuera de Estados Unidos, y no es la estructura de un casino español, donde el producto de casino vive en un dominio .es separado y bajo supervisión de la DGOJ.

La marca arrancó en 1994, según la propia cifra que repite en sus materiales, y su descripción corporativa afirma que lleva más de treinta años en funcionamiento. Su sede figura como Ciudad de Panamá en su perfil de Trustpilot, mientras que un informe de licencias offshore de The Sports Geek sitúa la matriz en Costa Rica y añade que opera offshore sin autorización para operar en ningún estado de Estados Unidos. La casa no publica qué otras marcas comparten su operador.

Sobre el nombre conviene hacer una advertencia útil: existe bet-us.es, un sitio separado en español que se presenta como «betus», dice estar regulado por la DGOJ y ofrece una cuenta en euros, apps para iOS y Android y un bono de 100% hasta 100 euros con rollover de 8x. Nada de eso coincide con el BetUS offshore que describe esta página: dólares, rollover de 35x a 40x, licencia de Mwali y ninguna app. Son dos cosas distintas con un nombre parecido, y una búsqueda en el registro de operadores de la DGOJ por un operador llamado Betus no devolvió ninguna entrada coincidente. Si alguien busca casino online y aterriza en la versión offshore sin darse cuenta, se está saltando sin saberlo la protección que sí tendría en la otra.

Un segundo punto práctico: la caja de pagos y la cuenta se mueven en dólares, no en euros. El casino no imprime un precio en euros en sus términos y toda su escala de límites está expresada en USD. Para un jugador español eso añade un paso —la conversión de divisa la hace su banco o su cartera— y ese paso no está bajo el control del casino.

BetUS reseña: qué se puede comprobar y qué no

Esta es una reseña construida sobre lo que la casa publica, sobre lo que dicen sus propios términos y sobre lo que han documentado sitios independientes. Hay cosas que se comprueban sin dificultad: la licencia de Mwali aparece en el registro de la autoridad con el número G20237890 a nombre de MILVUS Ltd, y el documento de licencia enlazado en el pie del sitio está fechado el 8 de agosto de 2023. Hay otras que la casa simplemente no publica: el país de registro y el número de sociedad de MILVUS Ltd no aparecen en ninguna parte de sus materiales, ni tampoco un listado de territorios excluidos de los paquetes de bienvenida más allá de la referencia a «ciertos estados» de Estados Unidos.

Esa mezcla es relevante para el lector. La reseña no puede decir que BetUS sea un fraude, porque no hay ninguna lista negra de reguladores que lo incluya y Casino.guru, que audita términos y condiciones en detalle, no encontró cláusulas desleales. Pero tampoco puede decir que sea una casa equiparable a un operador con licencia española, porque no lo es y nada en la estructura de la marca lo sugiere.

BetUS casino España: por qué el sitio no es español

La casa sí aparece listada con idiomas inglés y español en algunas bases de datos de casinos, aunque un análisis del sector sostiene que la plataforma funciona únicamente en inglés. En la práctica el lector español debe contar con que la mayor parte de la documentación de la casa, los términos y el soporte están pensados para el mercado norteamericano: el teléfono principal es estadounidense, los límites están en dólares y los paquetes de bienvenida se restringen a determinados estados de Estados Unidos según la cláusula 10.7 de sus términos.

No hay una versión española del producto con moneda local, atención en castellano verificada o vías de pago nacionales integradas como norma. Es un casino que se puede visitar desde España, pero no un casino hecho para España.

Datos de BetUS de un vistazo

Licencia, operador y protección del jugador

La licencia que puede verificarse es la de Mwali. La autoridad de servicios internacionales de Mwali, en Mohéli, islas Comoras, mantiene la licencia de juego número G20237890 a nombre de MILVUS Ltd, y en el registro aparece como activa en la consulta del 2 de octubre de 2026. El documento enlazado en el pie del sitio está fechado el 8 de agosto de 2023. Es una licencia offshore de una jurisdicción pequeña: existe, es comprobable y no equivale a la supervisión de un regulador europeo.

Y aquí aparece la contradicción más llamativa de la casa. Sus propios materiales no dicen lo mismo en distintos sitios: los metadatos de su página de inicio afirman que está «licenciada en Curazao y Costa Rica», sus reglas de apuestas citan la aprobación del Gobierno de Costa Rica, su sala de prensa declara que «BetUS está licenciada y regulada por el gobierno de Curazao» y su perfil de Trustpilot repite Curazao. Sus términos, en cambio, dicen que cumple «todas las leyes aplicables de tu país y de la isla de Mwali-Comoras» y se rigen por las leyes de las Antillas Neerlandesas. Una casa que no acierta a decir bajo qué licencia opera está dando al jugador un dato que debería ser el más fácil de todos.

En cuanto a los nombres de la operación, la información es desigual. Casino.guru lista al propietario como Milvus Ltd; The Sports Geek nombra a MILVUS Ltd como sociedad matriz, con sede en Costa Rica, y añade que opera offshore y que no tiene autorización para operar en ningún estado de Estados Unidos. La propia casa no nombra ninguna sociedad operadora en sus términos.

BetUS es legal en España y qué dice el regulador

España regula el juego online con la Ley 13/2011, de 27 de mayo, y la autoridad estatal es la Dirección General de Ordenación del Juego, dependiente del Ministerio de Consumo. Los juegos de casino online —tragaperras, ruleta, blackjack, casino en vivo— solo pueden ofrecerse con licencia de la DGOJ, y los operadores autorizados trabajan sobre dominios .es; una casa que solo tiene una licencia extranjera como la de Curazao, Anjouan o la MGA no tiene licencia española, y ofrecer juegos a personas en España está prohibido por el artículo 9.2 de la ley y constituye una infracción muy grave, con multas de 1 a 50 millones de euros y descalificación de hasta cuatro años.

BetUS no figura en el registro de operadores con licencia de la DGOJ: no se encontró ninguna entrada con ese nombre entre los operadores autorizados, y la casa solo está licenciada en Estados Unidos en el sentido de que no lo está —Casino.guru afirma expresamente que «BetUS Casino no tiene licencia en Estados Unidos»—. La consecuencia para el lector es doble y conviene decirla sin adornos: la DGOJ bloquea sitios sin licencia y ha multado a operadores extranjeros con 5 millones de euros cada uno, pero no se han encontrado sanciones administrativas dirigidas al jugador; lo que sí pierde el jugador es la protección del sistema español, porque queda fuera de la DGOJ y sin recurso ante ella en caso de disputa. Tampoco puede inscribirse en el RGIAJ esperando que BetUS lo respete como obliga a un operador autorizado.

En cuanto a los bonos, el Real Decreto 958/2020 regula la comunicación comercial, y la sentencia 527/2024 del Tribunal Supremo anuló sus artículos 13.1 y 13.3, de modo que la prohibición general de ofrecer bienvenidas ya no está en pie. Siguen vigentes las obligaciones de claridad: condiciones de rollover, depósito mínimo y plazos deben figurar de forma clara, ninguna oferta puede presentarse como gratis si no lo es y no se pueden dirigir promociones a jugadores autoexcluidos o en riesgo. Ese marco obliga a los operadores con licencia española; en un sitio offshore es una referencia, no una garantía.

En cuanto a los impuestos, las ganancias del juego tributan como ganancias patrimoniales en el IRPF; depende de las circunstancias personales de cada uno, así que conviene consultar a un asesor fiscal.

BetUS licencia: la licencia España que no tiene

Lo que un lector español debe buscar antes de depositar es una licencia de la DGOJ con su número, publicada y comprobable en el registro oficial. BetUS no tiene ninguna. Lo que ofrece es una licencia de Mwali con número, verificable, más un conjunto de afirmaciones contradictorias sobre Curazao y Costa Rica en sus propios materiales. Es una diferencia cualitativa, no de matiz: la licencia española obliga al operador a mantener fondos separados, a someterse a auditorías, a respetar el RGIAJ y a responder ante el regulador por una reclamación del jugador. La licencia de Mwali no impone ese circuito.

Operador autorizado por la DGOJ: no, BetUS no aparece en el registro de operadores con licencia española; su licencia verificable es la de Mwali, la misma que la casa no menciona en su propia web.

Seguridad de BetUS y protección de datos

Aquí la foto es mixta, y merece la pena separarla bien. Casino.guru somete a las casas a un índice de seguridad y a una auditoría de términos: a BetUS le da un Índice de Seguridad Alto de 8,9 y afirma haber revisado sus términos y condiciones sin encontrar reglas que puedan considerarse desleales o explotadoras, con cero cláusulas problemáticas señaladas. No hay ninguna lista negra importante de casinos que incluya a BetUS, según esa misma fuente.

En paralelo, el foro de Casinomeister tiene un hilo abierto desde el 17 de octubre de 2024 etiquetado como «betus non payment unlicensed casino», y un participante afirma que la cuenta fue incluida en la lista negra de AskGamblers. No se han encontrado sanciones de reguladores ni cambios de propiedad. Es decir: una auditoría favorable de términos convive con acusaciones públicas de impago en foros. Ambas cosas son ciertas a la vez y ninguna anula a la otra.

BetUS estafa: qué dicen las cláusulas que sí importan

No hay ningún elemento en los materiales disponibles que permita calificar a BetUS de estafa: hay licencia, hay antigüedad, hay auditorías externas de términos que no encontraron abuso. Pero la palabra se usa mucho porque los términos de la casa contienen varias cláusulas que pueden costar dinero real, y conviene leerlas antes de depositar.

• BetUS reclamaciones: no existe un cauce español. El jugador no puede llevar una disputa a la DGOJ ni al sistema de reclamaciones de un operador autorizado; sus vías reales son el soporte de la propia casa, los foros de usuarios y los sitios de mediación de terceros, que no tienen capacidad de obligar a nada.
• Presentar una reclamación ante esos mediadores de terceros tiene un historial irregular en este caso: Casino.guru registra 2 reclamaciones en su base de datos y 540 puntos negros en total, con un desglose de 2 sin resolver, 4 resueltas y 9 rechazadas.
• Play irregular y cierre de cuenta: BetUS prohíbe la actividad financiera «incompatible con el juego recreativo normal», incluidos el reciclaje de dinero, la conversión de cripto a efectivo, las retiradas sin juego significativo o el uso de la plataforma como casa de cambio, y se reserva aplicar un rollover mínimo a los depósitos para evitarlo.
• Abuso de bono: si existe «evidencia o sospecha razonable» de fraude, colusión, abuso de bono, juego con ventaja o manipulación del sistema, la casa puede anular apuestas, confiscar bonos y ganancias y cerrar permanentemente las cuentas asociadas. La cláusula 10.2 somete el abuso a la pérdida de bonos, ganancias de bonos, ganancias posteriores y cierre de cuenta.
• Prohibición de VPN: el uso de VPN, servidores proxy o cualquier método para ocultar la ubicación real «está estrictamente prohibido» y puede suponer el cierre inmediato de la cuenta y la pérdida de las ganancias. Al menos un directorio de casinos ha retirado la marca por esta cláusula.
• Cuenta inactiva: si la cuenta queda dormida más de seis meses con un saldo inferior a 1 dólar, la casa puede cerrarla y quedarse con ese saldo como contribución a sus costes administrativos.
• Depósito con tarjeta anulado: los depósitos preautorizados con tarjeta de crédito y sus ganancias son válidos durante 24 horas; si en ese plazo no hay una nueva transacción, «tanto el depósito como cualquier ganancia se considerarán nulos y perdidos».
• Saldo perdido al cerrar la cuenta: «En caso de cierre de la cuenta, cualquier saldo restante, incluidos los depósitos, puede ser objeto de confiscación.»
• Errores de software: cualquier ganancia o ventaja derivada de errores de software se considera nula y puede ser revocada.
• Cambios unilaterales: la cláusula 11.1 establece que las modificaciones al contrato son efectivas «inmediatamente» con su publicación o con la notificación al jugador.
• Curiosamente, los propios materiales de su sala de prensa llevan un descargo que dice que el contenido es «solo para entretenimiento» y puede incluir humor, opiniones, suposiciones, especulaciones y rumores publicados.

Nada de esto convierte a BetUS en una estafa, pero el conjunto dibuja el perfil de una casa que se reserva una discrecionalidad amplia sobre el saldo del jugador. Y esa discrecionalidad pesa más cuando el jugador no tiene un regulador detrás.

Retirada de dinero: plazos, límites y bloqueos

BetUS retiradas y tiempos de pago: según su propio centro de ayuda, fechado en mayo de 2026, los pagos en criptomonedas se procesan en 24 a 48 horas tras la aprobación; las carteras electrónicas tardan de 1 a 3 días hábiles; las tarjetas de crédito y débito y las tarjetas prepago, de 3 a 5 días hábiles; y la transferencia bancaria, de 5 a 10 días hábiles. Una fuente independiente sostiene que las solicitudes de retirada se procesan en un plazo de 24 horas, lo que se refiere solo a la aprobación interna y no al abono efectivo.

Las comisiones dependen del método. Los pagos en criptomonedas son gratuitos. La transferencia bancaria lleva, según worldwidegamblers, una comisión del 8% con un cargo mínimo de 45 dólares, lo que en una retirada pequeña se lleva una parte desproporcionada del importe. Los términos reconocen de forma genérica que «algunos métodos de retirada están sujetos a una comisión de pago» y que su importe variará según el método elegido, sin publicar la tabla. Una fuente sostiene que la casa no cobra por la mayoría de los métodos, mientras que el acceso a cobros gratuitos fuera de las criptomonedas parece un privilegio ligado al nivel de fidelidad.

Cuánto tarda BetUS en pagar es, por tanto, una pregunta con respuesta partida: rápida si se cobra en cripto y se ha pasado ya la verificación, lenta si se elige transferencia bancaria. Y hay un factor de calendario: tras un depósito con tarjeta de crédito se aplica una retención de 72 horas sobre los pagos, y solo se permite una solicitud de transferencia bancaria cada 72 horas. Quien deposite con tarjeta el viernes y quiera cobrar el sábado debe saber que no depende de él.

Retirada: los límites que la casa publica y los que se contradicen

Aquí la información disponible no permite dar una cifra única, y decirlo es más honesto que elegir una. Casino.guru muestra un límite de 10.000 USD al día y ningún límite de ganancia; una base de datos de la misma familia indica 30.000 dólares al mes; worldwidegamblers señala 3.000 dólares diarios en fiat y 5.000 en cripto; otro sitio de información afirma 2.500 dólares semanales para los métodos estándar y ningún tope para cripto; una cuarta fuente habla de 5.000 dólares diarios como máximo estándar, con 3.000 diarios para transferencia y 3.000 por cheque; y una quinta describe un mínimo de 50 dólares y un máximo de 5.000 por operación en cripto, con hasta dos operaciones diarias, o sea un techo de 10.000 al día, y un máximo de 3.000 por transferencia con una solicitud cada 72 horas. Los propios términos de la casa solo fijan un suelo: «La retirada mínima en cualquier ocasión no será inferior a 10 dólares.»

Retirada mínima y límites de retirada son, por tanto, cuestiones que el jugador debería confirmar en el cajero con su sesión abierta y por escrito con el soporte antes de confiar en una cifra. Tampoco se ha encontrado ninguna declaración explícita sobre el pago fraccionado de un premio grande en varios plazos.

Verificación antes de retirar

Según la casa, antes del primer cobro hay que enviar el anverso y el reverso de cada tarjeta con la que se haya depositado, además de un documento de identidad oficial firmado y vigente. Los términos, en su cláusula 5.5, exigen la verificación «antes de solicitar pagos y/o a discreción de BetUS, independientemente del método de depósito utilizado», y enumeran la documentación como copias legibles del anverso y reverso de todas las tarjetas usadas y copias legibles de un documento oficial firmado y no caducado. La cláusula 2.5 va más allá: la casa puede realizar comprobaciones de identidad y KYC «en cualquier momento», y no aportar la documentación satisfactoria puede suponer la suspensión de la cuenta, la retención de retiradas o el cierre.

Esa es la parte que más quejas genera en la práctica. Hay un caso documentado en un foro de usuarios (expediente 4813) que describe la cancelación repetida de solicitudes de retirada por parte de BetUS, con unos 1.110 dólares en la cuenta y una exigencia de verificación telefónica; se presentó el 11 de octubre de 2026 y después se cerró por inactividad del denunciante. Otras quejas mencionan el mismo patrón: solicitudes que se cancelan una y otra vez mientras el jugador intenta completar la verificación.

BetUS problemas para retirar y retirada pendiente son dos búsquedas que, en este caso, responden a la misma mecánica: la retirada no se rechaza, se cancela, y el dinero vuelve al saldo. Es un patrón que conviene tener presente antes de depositar con tarjeta, porque la retención de 72 horas y la exigencia documental se acumulan justo cuando el jugador ya quiere cobrar.

Bono de bienvenida: 200% con un rollover que se cuenta dos veces

La oferta principal de casino es la del código CAS200: 200% hasta 4.000 dólares en el primer depósito. Para quien deposita en criptomonedas existe CAS250, con 250% hasta 5.000 dólares. Ambas aparecen en la página de promociones de la casa consultada el 22 de octubre de 2026, y worldwidegamblers recoge las mismas dos cifras, señalando que los depositantes en fiat acceden a la de 200% y los de cripto a la de 250%. La página de ventajas para socios de la casa menciona además un 125% de bienvenida, un 200% para criptomonedas y un 250% de casino según el tramo de depósito.

El rollover es la parte que decide si el bono vale la pena. CAS200 exige 35x y CAS250 exige 40x, y aquí está el detalle que la casa explica y que muchos jugadores pasan por alto: «El rollover cuenta sobre el bono, no sobre el depósito, pero dos veces. Primero se apuesta el multiplicador por el bono para convertir el bono en efectivo. Luego el efectivo liberado vuelve a llevar el mismo multiplicador antes de poder retirarlo.» Según el propio ejemplo trabajado de la casa, un depósito de 200 dólares con CAS200 genera un bono de 400 dólares y un total de 28.000 dólares de apuestas. Con CAS250, esa cifra sube a 40.000 dólares.

Hagámoslo con números concretos para que se vea la escala. Con el multiplicador de 35 aplicado dos veces sobre un bono de 400 dólares: 35 × 400 = 14.000 dólares en la primera vuelta, y otros 14.000 en la segunda, es decir 28.000 dólares de volumen de apuestas. Repartidos en los siete días que la casa da antes de que el bono caduque —«los bonos de casino caducan 7 días después de ser abonados»—, hablamos de 4.000 dólares de apuestas al día solo para tener la opción de cobrar algo. Y el bono no se puede jugar en cualquier sitio: el dinero de bono solo funciona en juegos de Betsoft, Nucleus y «Classic Casino»; quedan excluidos blackjack, baccarat, ruleta, craps y Pai Gow Poker, y también todas las mesas de casino en vivo. En los juegos de Nucleus, las tragaperras cuentan al 100%, el blackjack al 10% y la ruleta al 5%, así que quien se pase a la ruleta convierte 28.000 dólares de volumen en una tarea prácticamente imposible dentro del plazo.

Hay dos topes que conviene conocer antes de empezar. El primero: las ganancias del bono están limitadas a 5.000 dólares en fiat y a 10.000 en cripto. Es decir, se puede llegar a apostar 28.000 dólares para tener derecho a retirar, como máximo, 5.000. El segundo: la casa no publica un límite de apuesta máxima mientras se apuesta, lo que en la práctica deja al jugador sin saber si una apuesta grande mientras cumple el rollover puede costarle el bono. Además, solicitar un pago elimina cualquier bono activo o no reclamado, y los bonos de depósito posteriores pasan a tener una liberación máxima de tres veces hasta cubrir el importe pagado.

Un tercer punto: los bonos se conceden sobre pérdidas netas en efectivo. La propia casa lo dice sin rodeos: «Si vas por delante en BetUS o no estás cubierto por pagos recientes, no serás elegible para recibir ningún tipo de bono.» Es una fórmula que limita los bonos a quien previamente ha perdido, y conviene entenderla así.

BetUS bono sin depósito: lo que no existe

BetUS bono sin depósito y BetUS bono gratis son dos búsquedas con la misma respuesta en este caso: la casa no ofrece ninguna de las dos cosas. Las fuentes lo dicen expresamente: «no hay bono sin depósito en BetUS» y «no hay efectivo gratis acreditado en el registro sin un depósito previo que cumpla los requisitos». Tampoco hay un bono de 10 euros gratis asociado al registro; el casino opera en dólares y cualquier importe de bienvenida exige un depósito mínimo de 50 dólares para reclamarlo, aunque el mínimo general de depósito sea de 10 dólares.

La razón es sencilla desde la lógica de la casa: al no haber dinero de regalo, todo el valor de la oferta depende del rollover. Y con un rollover de 28.000 dólares para desbloquear un máximo de 5.000, el cálculo es bastante transparente.

BetUS tiradas gratis

BetUS tiradas gratis y giros gratis no forman parte del paquete de bienvenida ni de ninguna promoción independiente, según los materiales consultados: «las tiradas gratis no están disponibles en BetUS como parte de ningún paquete de bienvenida ni promoción independiente». Sí aparecen quince giros gratis vinculados a la promoción de fin de semana descrita por worldwidegamblers —sábado y domingo, 75% hasta 750 dólares más 15 tiradas gratis, con 30x de rollover y tope de cobro de 5.000 dólares—, pero no como oferta de registro. Un jugador que llegue buscando giros gratis en el registro no los va a encontrar.

BetUS bono de bienvenida y sus alternativas

BetUS bono de bienvenida existe en dos versiones y con un mínimo de 50 dólares para acceder a ellas. Fuera de la bienvenida, la casa mantiene una promoción de recarga repetible: 100% hasta 2.000 dólares en cada depósito de 50 dólares o más con el código CASINO100, también con 35x bajo la misma estructura de bono más ganancias. Una fuente describe además un programa diario: devolución de efectivo los lunes sobre las pérdidas hasta 500 dólares con 15x de rollover y tope de cobro de 5x, un 150% los martes hasta 1.500 dólares con 30x y tope de 5.000, un sorteo los miércoles con veinte premios de 250 dólares, un 20% extra en cripto los jueves y viernes, y el paquete de fin de semana ya citado. También hay torneos de blackjack con eventos cada pocos días, torneos de póker con un evento principal semanal y freerolls con botes de 1.000 dólares, y un bono de referidos con 5x de rollover, reparto 50/50 entre casino y deportes y un tope de cobro de 1.000 dólares.

BetUS promociones y casino promo son, por tanto, abundantes en número, pero casi todas comparten el mismo esqueleto: rollover, tope de cobro y caducidad corta. Conviene leer cada una como un contrato con límite de ganancia, no como dinero añadido.

Métodos de pago: tarjetas, carteras y seis criptomonedas

BetUS métodos de pago: la caja cubre un abanico inusualmente amplio. El centro de ayuda de la casa lista guías para Visa, Mastercard, American Express, transferencias persona a persona en efectivo, transferencia bancaria, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin y Ethereum, además de Tether, USDC, XRP y Bitcoin Lightning, y también Zelle, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Worldwidegamblers enumera como métodos fiat American Express, Apple Pay, cheque, Google Pay, Mastercard, transferencia bancaria, PayPal y Visa. Casino.guru lista once métodos de depósito, entre ellos Diners Club y Discover.

Las criptomonedas aceptadas son Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, USDC y USDT; listados más antiguos añaden Bitcoin Lightning, XRP y Tether. Es el punto más fuerte de la casa y coincide con la razón por la que este casino está recomendado sobre todo a quien quiera pagar en cripto.

BetUS depósitos: mínimos y moneda

BetUS depósitos y métodos de depósito: el mínimo general es de 10 dólares según los términos, y el mínimo para cripto también es de 10 dólares según worldwidegamblers. Para reclamar el bono de bienvenida hacen falta 50 dólares. La cuenta trabaja en dólares, así que cualquier depósito desde un banco español pasa por una conversión de divisa.

Un dato importante para quien piense depositar con tarjeta: los términos dicen que se aplicará una comisión de procesamiento al primer, segundo y tercer depósito hechos con tarjeta de crédito, y la casa no dice de cuánto es. A eso se suma la retención de 72 horas sobre los pagos tras un depósito con tarjeta. Y en los países que aparecen en listas secundarias de los términos, la casa permite crear cuenta pero no financiarla con tarjetas de crédito o débito, prefiriendo las transacciones en criptomonedas.

Entre los métodos locales españoles, la casa ofrece PayPal y transferencia bancaria; no se ha encontrado que acepte Bizum, paysafecard, Skrill ni Neteller.

Comisiones por retirada es la pregunta que más conviene hacer al soporte antes de cobrar: la casa reconoce que algunos métodos llevan comisión, no publica la tabla, y la única cifra concreta disponible es el 8% con un mínimo de 45 dólares para la transferencia bancaria.

Juegos: catálogo, casino en vivo y deportes

BetUS juegos es una cifra que cambia según quién la cuente, y merece la pena dar las dos versiones. Worldwidegamblers cuenta más de 2.150 tragaperras de más de 35 proveedores, con NetEnt, Pragmatic Play y Nolimit City entre los destacados, y un total de más de 2.200 juegos. Thecasinomonkey, en cambio, cuenta unas 1.135 referencias distintas de 24 proveedores en la página de tragaperras, más unos 160 juegos de especialidad, 22 juegos de mesa, 9 títulos de blackjack y 7 de vídeo póker, y resume el catálogo en «bastante más de 1.000 juegos». Otras fuentes hablan de 2.700 juegos y de más de 1.950. La horquilla es amplia porque cada recuento cuenta cosas distintas.

Casino.guru describe once proveedores: Betsoft Gaming, BGaming, Visionary iGaming (ViG), Arrow’s Edge, Nucleus Gaming, Dragon Gaming, los propios juegos de BetUS, Mascot Gaming, Mancala Gaming, Onlyplay y Fresh Deck Studios. Los proveedores de software y proveedores de juegos son, según esta lista, en su mayoría estudios medianos más que las grandes casas del sector, con la excepción de Betsoft. Otra fuente lista 26 proveedores y 37 juegos en vivo.

BetUS slots, casino slots, máquinas tragaperras y casino ruleta y slots: las tragaperras son el grueso del catálogo, y parte de la oferta son títulos propios de la casa, entre ellos blackjack, póker y baccarat con la etiqueta de BetUS originals. Una fuente señala que algunos juegos son demostrablemente justos, y otra afirma que todos los juegos de casino usan sistemas de generador de números aleatorios de proveedores establecidos; los términos, en su cláusula 6.5, dicen que «el software de generador de números aleatorios determinará el resultado de los juegos».

Ruleta y blackjack, con el aviso del bono

BetUS ruleta, ruleta europea y ruleta online existen en el catálogo, tanto en versión de mesa de estudio como en vivo. BetUS blackjack y blackjack online también, con nueve títulos en un recuento y con mesas en vivo en los dos estudios. Pero hay un cruce que conviene saber: si el jugador intenta cumplir el rollover de un bono en ruleta o en blackjack, se encontrará con que esas mesas están excluidas del dinero de bono, y en los juegos de Nucleus la ruleta solo cuenta al 5% y el blackjack al 10%. Para un aficionado a las mesas, eso convierte el bono de casino en poco menos que inútil.

El casino en vivo corre a cargo de dos estudios: VIG (Visionary iGaming) y FreshDeck. Ofrecen blackjack, baccarat, ruleta, Super6 y póker; los límites arrancan en 0,50 dólares y llegan a 12.500 en la ruleta automática, y el blackjack en vivo va de 100 a 10.000 dólares. Las mesas en vivo no se pueden jugar con dinero de bono. Otras fuentes hablan de 46 títulos en vivo y de 37.

BetUS juegos gratis y casino gratis con modo demostración: no hay una declaración clara sobre un modo de prueba general. Algunos juegos son demostrablemente justos según una fuente, lo que implica versión verificable del resultado, pero no equivale a un modo de demostración abierto a todo el catálogo. La casa sí tiene una sección de juegos con etiqueta propia y una guía de casino que describe sus reglas.

El sportsbook está integrado en la misma cuenta y suma carreras y póker al producto, lo que para un jugador de casino puro no cambia nada, pero explica por qué tantas promociones de la casa reparten su valor entre casino y deportes.

Soporte: canales, idiomas y qué hacer cuando no funciona

BetUS atención al cliente y atención al cliente BetUS funcionan 24 horas al día, siete días a la semana, por teléfono, chat en vivo y correo electrónico. Los números publicados son varios: el principal 1-888-512-3887, el de casino 1-800-346-1697, el de especialista en cripto 1-800-996-7279 y el de gestión de cuentas 1-888-922-3887; su perfil de Trustpilot muestra además el 1 (800) 792-3887 y la dirección [email protected]. Todos son números estadounidenses. La BetUS teléfono y teléfono gratuito no tienen equivalente español: llamar desde España implica una llamada internacional y probablemente a horario americano, aunque la atención sea continua.

BetUS chat y chat en vivo: el canal existe y está disponible 24/7, pero la evaluación independiente no es buena. Casino.guru lo puntúa como «por debajo de la media» tras cinco pruebas. La casa tampoco publica plazos de respuesta, según esa misma fuente, lo que impide saber cuánto se tarda en recibir contestación por correo.

Sobre idiomas hay una discrepancia que afecta directamente al lector español. Casino.guru lista los idiomas del sitio como inglés y español, pero un análisis del sector califica la plataforma de «solo en inglés» y otra ficha de datos recoge «Idiomas: inglés». En la práctica, un jugador que solo hable castellano debería esperar que la documentación de la casa esté en inglés y comprobar por sí mismo qué idioma encuentra al abrir el chat.

BetUS contacto y contactar con BetUS se reducen a esos tres canales: teléfono, chat en vivo y correo, sin formulario español específico ni delegación en España.

BetUS no funciona: qué suele estar detrás

BetUS no funciona, problemas de acceso, problemas para entrar y qué hacer si BetUS no funciona son búsquedas habituales en un casino sin licencia europea, y aquí tienen una lectura distinta a la técnica. El motivo más frecuente de bloqueo no es una caída del servidor: la DGOJ bloquea los sitios sin licencia que operan en España, y una casa con licencia de Mwali entra en esa categoría. Si el sitio deja de cargar de forma persistente desde una conexión española, lo primero que conviene hacer es descartar un bloqueo del operador de red, no buscar formas alternativas de entrar.

Error de inicio de sesión puede tener además otras causas conocidas: la prohibición expresa del uso de VPN, proxy o cualquier método para ocultar la ubicación, cuyo incumplimiento puede suponer el cierre inmediato de la cuenta y la pérdida de las ganancias. Aquí no hay una recomendación de métodos alternativos de acceso; hacerlo pondría en riesgo el saldo, según los propios términos de la casa.

Problemas con la aplicación merece un apartado propio, porque no hay aplicación: no existe app nativa para iOS ni para Android, no está en la App Store ni en Google Play y no hay archivo APK disponible.

Acceso móvil, registro y app

BetUS registrarse, cómo registrarse en BetUS y crear cuenta se hacen desde el navegador, tanto en ordenador como en móvil. Al abrir la cuenta conviene tener claro desde el principio que la casa pedirá documentación antes del primer cobro y que puede hacerlo en cualquier momento, así que preparar el documento de identidad firmado y el anverso y reverso de las tarjetas antes de depositar ahorra tiempo después. Un BetUS código de registro no es necesario para abrir la cuenta; los códigos que la casa publica, CAS200, CAS250 y CASINO100, se introducen al hacer el depósito para activar cada promoción.

BetUS login, casino login e iniciar sesión funcionan con usuario y contraseña únicos para casino, deportes, póker y carreras, ya que todo va sobre una sola cuenta. BetUS acceso, página oficial y entrar al casino llevan al mismo sitio responsive: no hay portal separado para móvil ni versión reducida.

BetUS app, app BetUS, casino app, BetUS descargar y descargar BetUS tienen la misma respuesta: no hay aplicación que descargar. La casa no ofrece app nativa para iOS ni Android en 2026, no aparece en Google Play ni en la App Store y no hay APK. El casino, el sportsbook y el cajero funcionan en el navegador del teléfono, con la misma cuenta y la misma sesión. Para muchos jugadores eso es suficiente; para quien busca notificaciones, acceso con huella o un icono en la pantalla de inicio, no lo es. Y quien encuentre un archivo APK con el nombre de BetUS circulando por ahí debería sospechar: la casa no publica ninguno.

VIP y recompensas recurrentes

BetUS VIP, VIP club, vip rewards, BetUS recompensas, programa de fidelización y niveles VIP: la casa describe un programa de seis niveles —Blue, Silver, Gold, Platinum, Diamond y Black— que funciona por temporadas del 1 de agosto al 31 de julio. Los puntos se acumulan según el volumen apostado: 1 punto por cada 1 dólar hasta 500, 1 punto por cada 2 dólares por encima de 500 y 1 punto por cada 4 dólares por encima de 1.000, con una apuesta mínima de 5 dólares para puntuar. El estatus puede perderse si no se alcanzan los puntos mínimos de la temporada, y la casa aclara en sus términos que «la membresía Black solo puede obtenerse por invitación de la alta dirección».

Los beneficios por nivel incluyen entradas a torneos de fidelidad —500 dólares en Blue, 1.000 en Silver, 2.000 en Gold, 3.000 en Platinum, 4.000 en Diamond y 5.000 en Black—, retiradas gratuitas —1 en Silver, 2 en Gold, 4 en Platinum, 1 al mes en Diamond e ilimitadas en Black—, dinero de juego gratis de 25 a 500 dólares y bonos de depósito extra que van del 5% en Platinum al 7,5% en Diamond y el 10% en Black.

Pero el propio programa está en cuestión. La página de guía de casino de la casa dice que su programa VIP «está en un proceso de transformación» y está pausado, y worldwidegamblers afirma que BetUS «no ofrece un sistema de puntos de compensación, recompensas tipo rakeback ni una devolución recurrente fuerte» en comparación con otras casas orientadas a Estados Unidos. Es decir: la casa describe una estructura de premios y a la vez reconoce que no está operativa.

BetUS cashback y condiciones del cashback se concretan en una promoción de devolución de los lunes sobre las pérdidas, hasta 500 dólares, con 15x de rollover y un tope de cobro de cinco veces el importe. No hay un cashback general sobre el volumen apostado, ni rakeback. Y si el jugador cobra, los bonos de depósito posteriores quedan limitados a una liberación máxima de tres veces hasta cubrir el importe pagado, lo que reduce el valor recurrente del programa.

Reputación: notas, quejas y contradicciones

La reputación de BetUS no es mala ni buena: es desigual según quién mire. Casino.guru le da un Índice de Seguridad Alto de 8,9 y afirma haber revisado sus términos sin encontrar reglas desleales, con cero cláusulas problemáticas señaladas y sin listas negras importantes que incluyan la marca. En paralelo, esa misma base de datos registra 2 reclamaciones y 540 puntos negros, con un desglose de 2 sin resolver, 4 resueltas y 9 rechazadas, e importes disputados de 107 dólares y 3.700 dólares canadienses; la valoración de usuarios es «buena» según nueve usuarios, y el soporte se puntúa como «media», con el chat en vivo calificado por debajo de la media tras cinco pruebas.

AskGamblers tiene la página de reseña de BetUS Casino marcada como cerrada, con una valoración de jugadores de 6/10 sobre tres reseñas y dos reclamaciones registradas con una media de respuesta de tres días. En la única resuelta, sobre una violación de términos de bono por 500 dólares, la respuesta de BetUS fue que «eliminó todas las ganancias» por «abuso de nuestros bonos» y devolvió únicamente el depósito. En los puntos que los propios jugadores destacan, la lista de agradecimientos incluye la variedad de juegos y la antigüedad de la casa; en las críticas, que las promociones favorecen a los apostadores deportivos y que la plataforma solo acepta dólares estadounidenses.

En Trustpilot, la casa aparece con una puntuación en torno a 3,8 y 3,9 sobre más de 3.500 reseñas, con una distribución de 69% de cinco estrellas y 19% de una estrella, y unos 363 comentarios en los últimos doce meses. El perfil muestra además suscripción de pago a la plataforma, invitaciones a reseñar y respuestas al 95% de las reseñas negativas, normalmente en 48 horas. Esa combinación —nota alta con una cola larga de una estrella— describe bien la marca: mucha gente satisfecha y un grupo persistente de jugadores con problemas de cobro o de condiciones.

El perfil de Better Business Bureau añade un dato que no es menor: no está acreditada, no tiene valoración en ese momento y suma 98 reclamaciones presentadas en los últimos tres años, 24 de ellas en los últimos doce meses, además de 42 reseñas de clientes. Entre los textos de esas reclamaciones hay acusaciones de promociones con cebo y cambio, amenazas de cobro por un reembolso y exigencias de devolver un saldo negativo. La cláusula de saldo negativo no aparece detallada en los términos consultados, así que no puede confirmarse si la casa la aplica por escrito o por práctica.

Los temas recurrentes en las quejas son tres, y coinciden con lo que ya se ha descrito en esta página: retrasos y cancelaciones de retiradas, confiscaciones por términos de bono, y verificaciones de documentos lentas o discutidas. Hay además un caso en un foro de usuarios, de octubre de 2024, con la etiqueta «betus non payment unlicensed casino» y la afirmación de que la cuenta fue incluida en una lista negra de terceros. Un reseñador afirmó públicamente que BetUS ofreció crédito de casino a cambio de reseñas, algo que worldwidegamblers no pudo verificar y que se recoge aquí como lo que es: una acusación pública sin comprobar.

¿Para quién encaja BetUS y para quién no?

BetUS vs SpeedyBet: dos formas opuestas de entender el juego

BetUS vs SpeedyBet, BetUS o SpeedyBet y qué es mejor BetUS o SpeedyBet es una comparación con respuesta clara según lo que busque el jugador. SpeedyBet, con 8,2/10 y «retiradas rápidas» como fuerte, es una marca del grupo Paf con licencias sueca y española, un Índice de Seguridad de 9,8 en Casino.guru y pagos genuinamente instantáneos a través de vías locales como Swish, Zimpler y Bizum. Su límite es un bono de bienvenida pequeño, de 500 coronas suecas con 30x de rollover, sin cripto ni VIP y con un perfil de Trustpilot discutido por quejas de retrasos.

Quien deposite en criptomonedas y no tenga prisa por cobrar en euros finde semana encontrará más en BetUS, porque SpeedyBet no acepta cripto. Quien quiera cobrar rápido, con licencia de un regulador nacional y sin conversión de divisa, encontrará más en SpeedyBet.

• Encaja con BetUS quien paga y cobra en criptomonedas y quiere que ese movimiento sea gratuito y rápido.
• Encaja con BetUS quien valora un catálogo amplio con casino, casino en vivo, deportes, póker y carreras bajo una sola cuenta.
• Encaja con BetUS quien quiere una caja con PayPal, Apple Pay, Google Pay y Zelle además de tarjetas.
• Encaja con SpeedyBet quien quiere cobrar en minutos por una vía local española o sueca y opera sobre todo en euros.
• Encaja con SpeedyBet quien quiere la cobertura de un regulador nacional antes que un catálogo grande.
• Encaja con SpeedyBet quien no quiere criptomonedas ni rollovers largos.

Comparativa BetUS y alternativas con licencia española

Comparativa BetUS, alternativas a BetUS y casinos similares a BetUS llevan, en el caso español, a un grupo distinto de casas: operadores con licencia de la DGOJ, cuenta en euros, métodos locales y un regulador al que recurrir. BetUS tiene su hueco propio —cripto, catálogo conjunto de casino y deportes, una antigüedad de más de treinta años— y ninguna de esas alternativas compite en ese terreno. Lo que sí hacen esas alternativas es cubrir lo que BetUS no ofrece: moneda local, licencia española, vías de reclamación y pagos inmediatos en euros.

• BetUS conviene a quien ya usa criptomonedas con soltura y acepta la conversión de divisa.
• BetUS conviene a quien lee los términos antes de aceptar un bono y sabe calcular un rollover.
• Conviene mirar alternativas a quien deposita desde una cuenta bancaria española y cobra en euros.
• Conviene mirar alternativas a quien quiera jugar con la tranquilidad de estar cubierto por el sistema español de reclamaciones.
• Conviene mirar alternativas a quien vaya a usar el bono como razón principal para elegir la casa.

Otros casinos con licencia de un regulador nacional

SpeedyBet — 8,2/10, con «retiradas rápidas» como punto fuerte. Es una marca del grupo Paf con licencias sueca y española, un Índice de Seguridad de 9,8 en Casino.guru y pagos realmente instantáneos por vías locales como Swish, Zimpler y Bizum. Le conviene a quien quiere cobrar rápido en moneda local. El límite es un bono de bienvenida pequeño de 500 coronas suecas con 30x de rollover, la ausencia de criptomonedas y de programa VIP, y un perfil de Trustpilot discutido por quejas de retrasos en los pagos.

Golden Bull — 8,0/10, con la licencia española como fuerte. Es el buque insignia del grupo Paf en Suecia y España, con licencia de la Spelinspektionen (24Si1125) y licencias de la DGOJ en España, alta con BankID, retiradas por Swish y depósitos por Bizum. Su lobby reúne cerca de 7.000 tragaperras, 365 mesas en vivo y un sportsbook de Kambi, y Casino.guru le da un 9,8 de seguridad. El límite: bono de bienvenida pequeño, condiciones españolas de apuesta sin publicar y un perfil de Trustpilot con 2,5 sobre 8 reseñas.

Paf — 8,0/10, también con la licencia española como fuerte. Es uno de los nombres más seguros del juego europeo: un operador de asociación pública de Åland con 9,8/10 de seguridad en Casino.guru, licencias nacionales reales en Suecia y España, más de 8.900 juegos, mesas de dealer en vivo y estudio de juego propio. Vías locales como Swish, Trustly, Bizum y Siirto mantienen los depósitos baratos. El límite: sin criptomonedas ni programa VIP, sin pago en fin de semana en algunos bancos y una puntuación de 1,5 sobre 5 en Trustpilot, empujada por quejas de cobro.

Valoración del casino BetUS: en qué se sostiene el 5,4

La nota de 5,4 sobre 10 es una media ponderada, y su peso está puesto donde importa a quien deposita: confianza y licencia pesan un 30%, retiradas un 15% y condiciones de bono un 12%. La casa obtiene sus mejores notas en la caja de pagos y en la variedad de juegos, y las peores justo donde el jugador arriesga su dinero.

El resultado no es el de un casino que estafa, sino el de un operador offshore veterano con una caja de pagos excelente y unas reglas de saldo muy duras, que pide al jugador que confíe en su discreción sin ofrecerle un regulador al que recurrir.

BetUS ventajas y desventajas resumidas: a favor, una de las cajas de pago más amplias del mercado offshore, cripto sin comisión y en 24-48 horas, más de treinta años de actividad, un catálogo híbrido de casino y deportes y una auditoría externa de términos sin cláusulas desleales. En contra, la ausencia de licencia de la DGOJ y de recurso español, un rollover duplicado de 28.000 dólares con tope de cobro de 5.000, una transferencia bancaria con 8% de comisión y 5 a 10 días de espera, límites de retirada contradictorios entre fuentes, verificación documental a discreción de la casa, contradicciones sobre su propia licencia y un programa VIP descrito como pausado por la propia casa.

Valoración del casino BetUS en una frase: una caja de pagos excelente para criptomonedas dentro de una casa offshore sin licencia española, con reglas de bono y de verificación que recortan mucho de lo que ofrece la publicidad.

Preguntas frecuentes sobre BetUS

¿Está BetUS en el registro de operadores autorizados por la DGOJ?

No. Una búsqueda entre los operadores con licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego no devolvió ninguna entrada con ese nombre. La licencia verificable de BetUS es la de Mwali, en las islas Comoras, con el número G20237890 a nombre de MILVUS Ltd; sin licencia española, el jugador queda fuera de la protección y de las vías de reclamación de la DGOJ.

¿Cuánto tarda BetUS en pagar una retirada?

Depende del método. La criptomoneda se procesa en 24 a 48 horas tras la aprobación; las carteras electrónicas tardan de uno a tres días hábiles; las tarjetas, de tres a cinco; y la transferencia bancaria, de cinco a diez días hábiles. A eso se añade una retención de 72 horas si se ha depositado con tarjeta de crédito y una sola solicitud de transferencia cada 72 horas.

¿Cuál es el rollover del bono de bienvenida de BetUS?

CAS200 lleva 35x y CAS250, la versión cripto, 40x. La casa aclara que el rollover cuenta sobre el bono, no sobre el depósito, pero dos veces: primero se convierte el bono en efectivo y luego el efectivo liberado vuelve a apostarse. Con un depósito de 200 dólares, el ejemplo propio de la casa da 28.000 dólares en apuestas.

¿Hay bono sin depósito o tiradas gratis en BetUS?

No. La casa no ofrece bono sin depósito y tampoco efectivo acreditado en el registro sin un depósito que cumpla los requisitos; las fuentes lo confirman de forma expresa. Las tiradas gratis tampoco forman parte del paquete de bienvenida ni de una promoción independiente, aunque sí aparecen quince giros vinculados a la promoción de fin de semana.

¿Puedo cobrar mis ganancias de bono sin límite?

No. Las ganancias del bono están topadas en 5.000 dólares si el bono es en fiat y en 10.000 si es en criptomonedas. A eso se suma que el dinero de bono solo se juega en títulos de Betsoft, Nucleus y «Classic Casino», con blackjack, baccarat, ruleta, craps, Pai Gow y todas las mesas en vivo excluidas. En Nucleus, la ruleta cuenta al 5% y el blackjack al 10%.

¿BetUS tiene aplicación para el móvil?

No. No existe app nativa para iOS ni para Android en 2026, no está en la App Store ni en Google Play y no hay archivo APK disponible. El casino, el sportsbook y el cajero funcionan en el navegador del teléfono, con la misma cuenta que en el ordenador. Cualquier archivo APK que circule con el nombre de BetUS no procede de la casa.

¿Qué documentos pide BetUS antes de pagar?

El anverso y el reverso de cada tarjeta con la que se haya depositado, más un documento de identidad oficial firmado y vigente. Los términos permiten a la casa exigir la verificación antes de los pagos y en cualquier momento, a su discreción, y advierten de que no aportar la documentación puede suponer suspensión de la cuenta, retención de retiradas o cierre.

¿Por qué aparece BetUS como casino cerrado en algunos directorios?

Porque en AskGamblers su página de reseña está marcada como cerrada, y un foro del sector mantiene un hilo de octubre de 2024 con la etiqueta «betus non payment unlicensed casino». No se han encontrado sanciones de reguladores ni cambios de propiedad, y la casa sigue activa y aceptando jugadores, así que la etiqueta refleja el estado de esas fichas concretas, no el cierre del casino.

¿Es seguro jugar en BetUS desde España?

El casino no tiene licencia española, así que desde la perspectiva del regulador español es un sitio sin autorización para ofrecer juegos a personas en España, y la DGOJ bloquea sitios de este tipo. Casino.guru, en cambio, le da un Índice de Seguridad Alto de 8,9 y no le señala cláusulas desleales, y no hay listas negras importantes que lo incluyan. El jugador asume una discrecionalidad amplia de la casa sobre su saldo, sin recurso ante un regulador nacional.

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